Tus datos, tus derechos, nuestras normas
Aquí tienes, en lenguaje claro, cómo funciona Underground Sound a nivel legal: quiénes somos, qué datos tratamos y para qué, qué almacena la web en tu dispositivo y cómo funcionan las compras en la tienda.
Aviso legal
1. Objeto
Este sitio web presenta Underground Sound, un colectivo y marca de eventos de Valencia dedicado a la nueva escena underground: eventos, sesiones grabadas de Urban Room, información de contacto para artistas, marcas y RRPP, y una tienda de merchandising oficial.
2. Condiciones de uso
El acceso y uso de la web es gratuito y atribuye la condición de usuario, que se compromete a usarla de forma lícita, sin dañar los derechos de terceros ni el funcionamiento del sitio. Queda prohibido intentar acceder sin autorización a zonas restringidas, alterar o sobrecargar el servicio, o usar la web para fines fraudulentos.
3. Propiedad intelectual e industrial
El nombre «Underground Sound», el logotipo, el diseño de la web, los textos, las fotografías, los carteles, el diseño de la bufanda USCRAF y demás contenidos propios son titularidad de Underground Sound o se usan con autorización de sus autores, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se permite su reproducción, distribución o transformación sin autorización previa y por escrito.
Las obras de los artistas que aparecen en las sesiones de Urban Room pertenecen a sus respectivos autores. Las marcas de terceros (YouTube, Spotify, Instagram, Stripe, etc.) son propiedad de sus titulares y se mencionan solo para identificar los servicios.
Si crees que algún contenido vulnera tus derechos, escríbenos a contact@usoundclub.com y lo revisaremos con la mayor brevedad.
4. Imágenes de los eventos
En nuestros eventos y sesiones se pueden tomar fotografías y vídeos que luego se publican en la web y en redes sociales. Si apareces en alguno y quieres que lo retiremos, escríbenos y lo eliminaremos.
5. Enlaces y contenidos de terceros
La web incluye enlaces y contenidos de terceros (por ejemplo, vídeos de YouTube, la playlist de Spotify o publicaciones de Instagram). No controlamos esos sitios ni nos hacemos responsables de sus contenidos o de sus políticas de privacidad.
6. Responsabilidad
Ponemos el máximo cuidado en que la información sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Podemos modificar, suspender o retirar contenidos o funcionalidades en cualquier momento. Esto no limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Este aviso se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero imperativo (en cuyo caso será el de tu domicilio).
Política de privacidad
Tu privacidad nos importa. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, contraseña (guardada de forma cifrada, nunca en claro), tipo de avatar y el contenido de tu cesta. Finalidad: crear y gestionar tu cuenta, guardar tu cesta y rellenar tus datos al comprar. Base legal: ejecución del contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Datos del comprador, productos, importes, dirección y estado del envío. El pago lo gestiona Stripe: nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Finalidad: tramitar, cobrar, enviar y atender incidencias del pedido, y cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c).
Los datos y materiales que nos envíes por el formulario, por correo o por Instagram (nombre, enlaces, propuesta…). Finalidad: responderte y valorar tu propuesta. Base legal: tu consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b).
Datos técnicos mínimos (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador) que se procesan al servir la web para mantenerla segura y evitar abusos. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los vendemos a terceros.
2. Cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta: mientras la mantengas activa. Puedes pedirnos que la eliminemos en cualquier momento.
- Pedidos y facturación: el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años).
- Mensajes y propuestas: el tiempo necesario para atenderlos y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción.
3. A quién se los comunicamos
Solo compartimos los datos imprescindibles con proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento) o por obligación legal:
- Cloudflare — alojamiento de la web y almacenamiento de los datos de cuentas y pedidos.
- Stripe — procesamiento seguro de pagos con tarjeta o Apple Pay.
- Correos — entrega de los pedidos (nombre, dirección y teléfono).
- Typeform — recogida de los formularios de contacto.
- Google Fonts, YouTube, Spotify e Instagram — tipografías y contenidos incrustados (ver pestaña «Cookies y permisos»).
- Administraciones públicas, cuando una ley nos obligue (por ejemplo, la Agencia Tributaria).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
4. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a contact@usoundclub.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Es posible que te pidamos algún dato para comprobar que eres tú. Además, puedes corregir tus datos tú mismo desde Configuración si tienes cuenta.
Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Menores de edad
Los servicios de la web están dirigidos a mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para facilitarnos datos. Las compras en la tienda requieren ser mayor de edad o contar con la autorización de tu padre, madre o tutor.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada, acceso restringido a los datos y pagos gestionados por un proveedor certificado.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura arriba.
Cookies y permisos
Esta página explica qué guarda la web en tu dispositivo (cookies y tecnologías similares) y a qué permisos de tu dispositivo accede, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y al RGPD.
1. Lo que guardamos nosotros (técnico y necesario)
Usamos únicamente almacenamiento local del navegador imprescindible para que la web funcione. No usamos cookies de analítica ni de publicidad propias, y por eso no necesitan tu consentimiento:
Mantiene tu sesión iniciada en este navegador. Se borra al cerrar sesión.
Guarda en tu navegador los productos que añades a la cesta si no has iniciado sesión. Se borra al completar la compra o al iniciar sesión (pasa a tu cuenta).
Recuerda durante la visita (sesión del navegador) que ya has visto la animación inicial.
2. Contenidos de terceros
Algunos contenidos incrustados proceden de terceros que pueden usar sus propias cookies o recibir tu dirección IP al cargarse. Cada uno se rige por su propia política:
- Google Fonts — carga las tipografías de la web.
- YouTube — reproduce las sesiones de Urban Room y muestra sus miniaturas.
- Spotify — muestra las portadas de nuestra playlist y enlaza a ella.
- Instagram — publicaciones incrustadas en la página de Urban Room.
- Stripe — el pago se realiza en su página segura, con sus propias cookies de seguridad y prevención del fraude.
- Typeform — el formulario de contacto se abre en su servicio.
3. Cómo gestionar o borrar estos datos
Puedes bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento local desde los ajustes de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge…). Si borras la sesión, tendrás que volver a iniciarla. Bloquear los contenidos de terceros puede hacer que algunos vídeos o publicaciones no se muestren.
4. Permisos de tu dispositivo
Esta web no solicita acceso a tu ubicación, cámara, micrófono, contactos, archivos ni notificaciones. La bufanda en 3D de la tienda usa la gráfica de tu dispositivo (WebGL) para dibujarse, algo que no requiere ningún permiso. Si en algún momento añadiéramos una función que necesite un permiso, tu navegador te lo pedirá de forma expresa y podrás denegarlo.
5. Cambios
Si incorporamos herramientas de analítica, publicidad u otras cookies no necesarias, actualizaremos esta página y te pediremos tu consentimiento antes de activarlas.
Condiciones de compra
Estas condiciones regulan las compras que hagas en la tienda de Underground Sound, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la LSSI-CE. Al finalizar un pedido confirmas que las has leído y aceptas.
1. Vendedor
Vendedor: Underground Sound
Dirección: Valencia
Contacto: contact@usoundclub.com
2. Producto, edición limitada y preventa
La tienda ofrece merchandising oficial de Underground Sound. El producto actual es la bufanda USCRAF (1ª edición, 95 % acrílico), de tirada limitada a 100 unidades. Las características y el precio figuran en la ficha del producto.
Mientras la tienda indique «preventa», al comprar reservas una unidad de la tirada que se fabricará y enviará después. La fecha estimada de envío es [FECHA ESTIMADA DE ENVÍO]. Si hubiera cambios relevantes en ese plazo, te avisaremos por correo y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.
Al ser una edición limitada, las unidades son finitas. Si por un error de stock no pudiéramos servir tu pedido, te lo comunicaremos y te reembolsaremos el importe completo.
3. Precios, impuestos y envío
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se calculan según el peso del pedido con tarifas de Correos para España peninsular y se muestran antes de pagar. Para envíos a otros destinos, escríbenos antes de comprar. El importe total que pagas es el que ves en el resumen final del pedido.
4. Códigos promocionales
Puedes introducir un código promocional antes de pagar. Los códigos pueden tener fecha de caducidad, un número máximo de usos y un descuento determinado, y se validan en el momento del pago. No son canjeables por dinero.
5. Proceso de compra y pago
Eliges el producto, indicas tus datos de contacto y envío, revisas el resumen y pagas. El pago se realiza con tarjeta o Apple Pay a través de Stripe, con cifrado seguro. El contrato se formaliza cuando se confirma el pago; recibirás la confirmación del pedido y podrás consultarlo en «Mis pedidos» si tienes cuenta.
6. Entrega
Enviamos a la dirección que indiques durante la compra, con Correos. Revisa que los datos sean correctos: no nos hacemos responsables de retrasos por direcciones erróneas o incompletas. Salvo que se indique una fecha distinta (como en la preventa), la entrega se realizará como máximo en 30 días desde la confirmación del pedido.
7. Derecho de desistimiento (14 días)
Como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra, sin tener que justificarlo, en un plazo de 14 días naturales desde que tú, o un tercero que designes, recibís el producto.
Para ejercerlo, comunícanoslo de forma clara en contact@usoundclub.com (puedes usar el modelo de abajo, aunque no es obligatorio). Debes devolver el producto sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde esa comunicación, en buen estado y con su embalaje. Los costes directos de la devolución corren por tu cuenta.
Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar de la entrega inicial, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago que usaste. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que acredites haberlo devuelto. Responderás de la disminución de valor del producto si se debe a una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza y funcionamiento.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Underground Sound, Valencia, contact@usoundclub.com: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [producto]. Pedido el [fecha] / recibido el [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio del consumidor: [dirección]. Fecha: [fecha].
8. Garantía legal y reclamaciones
Los productos tienen una garantía legal de 3 años desde su entrega frente a la falta de conformidad, conforme a la ley. Si recibes un producto defectuoso o distinto al pedido, escríbenos a contact@usoundclub.com con tu número de pedido y, si puedes, fotos, y lo resolveremos mediante reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según proceda.
Para cualquier queja, estamos a tu disposición en ese mismo correo. Si no quedas satisfecho, también puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o a los mecanismos de resolución alternativa de litigios.
9. Datos personales
Tratamos tus datos para gestionar la compra según se explica en la pestaña Privacidad.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para consumidores, serán competentes los juzgados de su domicilio, conforme a la normativa de consumo aplicable.